Twee maanden geleden nam Valve een standpunt in tegen Steam-negatieve beoordelingsbommen, maar hoe denkt zij positieve beoordelingsbommen aan te pakken? Dat is een augurk waarin het bedrijf zich bevindt met de recente stroom van gelukkige feedback voor Assassin's Creed: Unity.
Het historische epos van Ubisoft uit 2014 in het Franse Parijs van de Revolutie werd gratis uitgegeven in reactie op de tragische brand in de kathedraal Notre Dame in april. De onberispelijk gedetailleerde Notre Dame van de game werd ook genoemd als een potentieel nuttige referentie voor het herbouwen van het geliefde monument. De Steam-community toonde nieuwe waardering en opwinding voor Assassin's Creed: Unity door de voorheen minachtende titel te laten zien met gloeiende recensies. Deze toename in Unity's positieve ontvangst voor ogenschijnlijk irrelevante omstandigheden lijkt op papier de richtlijnen van Steam voor off-topic review bombarderen te schenden. Dit heeft Valve blijkbaar weinig idee gegeven hoe het tegenovergestelde voorval moet worden aangepakt.
Blijf scrollen om te blijven lezen Klik op de onderstaande knop om dit artikel in een snel overzicht te starten.
Begin nu
Valve's vreemde blogpost over de kwestie leest meer als een interne heen en weer dan een directe uitspraak aan de gemeenschap. Het bedrijf geeft toe dat ze bij het opstellen van hun richtlijnen rekening hadden gehouden met de mogelijkheid van positieve beoordelingsbommen, maar dat ze geen realistisch voorbeeld hadden om naar te verwijzen. Ze stellen dat de situatie van Moederschap niet voldoet aan hun vastgestelde regels vanuit een oogpunt van gegevens, omdat het spel een aanzienlijke toename van spelers heeft meegemaakt. Negatieve beoordelingsbombardementen beschadigen immers in het algemeen het aantal spelers van een spel. Valve zegt dan dat, ondanks veel van de beoordelingen die verwijzen naar de Notre Dame of de weggeefactie, de meeste berichten verschijnen als normale berichten van wat zij denken dat eruit zien als nieuwe of terugkerende spelers. Hier is een voorbeeld van de circulaire discussie van Valve:
"We zijn niet echt zeker wat we hier moeten doen. Het lijkt eigenlijk geen recensieve bom te zijn zoals we ze eerder hebben gedefinieerd, maar misschien is dat gewoon onze definitie die verkeerd is. Maar zelfs als we het als één definiëren, we weten niet zeker waar het off-topic moet zijn of niet … Dus hoe dan ook, het spel zelf zou niet worden beïnvloed door onze beslissing."
Valve denkt verder hardop na of een veranderende context rond een titel zijn objectieve kwaliteit beïnvloedt en als meningen over die context moeten worden geteld. Als voorbeeld wijzen ze erop hoe Unity nu een van de beste recreaties van een intacte Notre Dame ter wereld heeft en hoe dat een potentieel verkoopargument zou kunnen zijn. Dit onderwerp ontketent een ietwat verwarrend zelfdebat waarbij Valve (van zichzelf) meer vragen stelt en aanvullende hypothetische scenario's presenteert. Uiteindelijk is het officiële antwoord van Valve letterlijk “we weten het niet echt” en ze concluderen dat ze Unity voorlopig met rust zullen laten. Ze laten het ook aan de gemeenschap over om de definitie van beoordelingsbombardementen te herwerken en hun mening te vragen over hoe de situatie moet worden aangepakt.
Het antwoord van Valve luidt als een brainstormsessie van een bedrijf of een redactioneel essay in plaats van een duidelijk standpunt hierover. Iets schrijven dat verwarrend is om alleen maar met een schouderophalen te eindigen, is geen geweldig uiterlijk. Het is echter een trend met de steeds hands-off benadering van het bedrijf voor het uitvoeren van Steam en twijfelachtige interacties met gebruikers. Gelukkig is het verfrissend om te zien dat beoordelingsbombardementen althans werden gebruikt voor een positiever discours.
